Pourquoi un tarif sur mesure, et pas un prix affiché ?
Parce qu'aucune situation ne ressemble à une autre. Plutôt qu'un tarif trompeur, on préfère vous remettre un tarif honnête, calculé pour le cas précis de votre proche — détaillé et sans aucun engagement, avec une réponse en moins de 20 minutes. Voici ce qui le fait varier :
Quelques heures par semaine, une journée, ou une présence continue.
Jour, soir ou nuit — chaque plage a ses contraintes.
Une légère majoration s'applique, comme partout dans le secteur.
Une présence calme ou une vigilance soutenue, ce n'est pas le même engagement.
Selon la distance, de petits frais de déplacement peuvent s'ajouter.
Plus l'accompagnement est régulier, plus le tarif devient avantageux.
Ce que vous payez vraiment (et pourquoi ça vaut le prix)
Notre tarif n'est pas qu'un coût horaire : c'est la tranquillité de confier votre proche à une structure sérieuse. Chaque heure inclut :
Des intervenantes formées
De vraies professionnelles, formées aux gestes du quotidien et de l'accompagnement — pas des bonnes volontés improvisées.
Salariées et déclarées
Notre personnel est salarié et déclaré. Zéro travail au noir : aucun risque pour vous, aucune mauvaise surprise.
Une assurance qui vous couvre
Aux Petits Soins est couvert par une assurance responsabilité civile. En cas de souci, vous n'êtes jamais seul face au problème.
Tout compris, sans extra
Le tarif inclut la rémunération, les charges sociales, l'assurance et la coordination. Le prix annoncé est le prix payé.
Une coordinatrice référente
Une interlocutrice unique qui connaît votre dossier, organise le planning et reste joignable.
Remplacement garanti
Maladie, congé : votre proche n'est jamais laissé sans solution. On remplace par une personne déjà briefée.
Un suivi régulier
Carnet de liaison, points réguliers, ajustements à la demande : on ne vous laisse jamais dans le flou.
Un service client irréprochable
Une question, un imprévu ? On vous répond vite et avec le sourire. C'est le minimum qu'on vous doit.
On répond à toutes vos questions
Les questions que se posent — légitimement — toutes les familles avant de se lancer.
Et les aides financières ?
Des aides peuvent réduire le coût d'un accompagnement à domicile. Mais elles dépendent de votre commune, de vos revenus et de la situation de votre proche — et les règles évoluent régulièrement. Plutôt que de vous avancer des informations qui pourraient ne pas s'appliquer à votre cas, on préfère vous orienter vers ceux qui connaissent précisément vos droits :
Le service social ou l'accueil de votre administration communale.
Elle connaît les interventions possibles selon votre couverture.
Le Centre public d'action sociale de la commune de votre proche.
Bruxelles ou Wallonie, selon votre lieu de résidence.
Besoin d'un coup de pouce pour savoir qui contacter ? Dites-le nous, on vous indique la bonne porte.
Obtenir votre tarif, étape par étape
En ligne ou par téléphone, en quelques minutes.
Durée, moments de la journée, type d'aide : on fait le point avec vous, sans paperasse.
Par email, avec nos tarifs adaptés à votre situation — en moins de 20 minutes. Tout est écrit, rien de caché.
Vous signez quand vous êtes prêt, et on vous présente votre intervenante avant le premier jour.