Votre priorité, notre responsabilité.
Expérience
Plus de 15 années d'expérience dans la garde à domicile de personnes malades, de personnes limitées physiquement, d'enfants et de bébés. Nos intervenant(e)s ont largement acquis les compétences nécessaires pour répondre aux attentes des proches concernés.
Passion
Nous tentons l'impossible pour faire de vos priorités notre responsabilité. L'équipe d'« Aux Petits Soins » forme aujourd'hui une famille dévouée, prête à devenir une sœur, un frère, un fils, une fille, pour ceux qui font appel à leur accompagnement.
Mission
Notre mission est de vous placer au centre de l'attention. Avec le cœur et la sincérité, nous accompagnons chaque personne dans le besoin comme si elle faisait partie de notre propre famille.
Il était une fois deux sœurs.
Deux sœurs qui ont décidé d'unir leurs forces pour créer Aux Petits Soins. Une décision prise à la suite d'un événement dramatique : le décès de leur maman.
Le jour où tout a basculé
Ayant passé les 15 dernières années au service de leur maman bien-aimée, ainsi que de dizaines d'autres personnes en situation de dépendance, les deux sœurs ont eu une réaction positive : passer à l'action en aidant les personnes dépendantes. C'était, selon elles, le meilleur moyen de combler le manque affectif causé par la perte de leur maman.
Après la pluie vient le beau temps
Au fil du temps, ces deux femmes pleines d'énergie ont eu l'opportunité d'accompagner des dizaines de personnes supplémentaires, et d'apporter toute l'attention que nécessite une personne malade ou limitée physiquement. Une chance qu'elles n'ont pas hésité à saisir : c'est avec les bras ouverts, avec le cœur et la sincérité, qu'elles ont accompagné toutes ces personnes dans le besoin.
Ajouter des flèches à son arc
Durant leur parcours de garde-malade à domicile, les deux sœurs ont également dû s'occuper d'enfants et de bébés dont les parents avaient un emploi du temps chargé. Elles sont devenues comme des grandes sœurs pour ces enfants-là, qui à coup sûr s'en souviendront pour toujours.
De génération en génération
Toutes deux mamans de familles nombreuses, les sœurs ont décidé d'enseigner à leurs enfants l'art de l'accompagnement — une recette qu'elles ont mis 15 ans à mettre au point, avec pour ingrédients incontournables l'envie, la passion, l'amour et l'expérience. Leur enseignement a porté ses fruits : quatre de leurs enfants ont obtenu leur diplôme et exercent aujourd'hui le métier de garde-malade à domicile.
« Aux Petits Soins », à travers toute la Belgique
Aujourd'hui, le réseau d'intervenant(e)s, d'accompagnateurs et de baby-sitters des deux sœurs s'est étendu à travers la Belgique entière.
Ce développement rapide et stable s'explique par le dévouement : par les heures, les jours et les mois passés à être aux petits soins des personnes qui font appel à leur aide.
Faire appel à nous, c'est vous changer la vie.
Confier un proche, ça ne va pas de soi.
Les inquiétudes que les familles nous partagent avant de se lancer — et la façon dont nous y répondons, concrètement.
« Je ne sais pas qui va vraiment entrer chez mon proche. »
Chaque intervenant(e) passe un entretien approfondi, et nous vérifions références et extrait de casier judiciaire avant toute embauche. On vous présente la personne avant le premier jour.
« Ce sera un visage différent à chaque passage. »
Non. Votre proche garde son intervenant(e) attitré(e) ; pour ses congés, c'est une collègue d'un cercle restreint, déjà briefée. Jamais un inconnu envoyé au dernier moment.
« Si quelque chose se passe mal, je serai seul face au problème. »
Une coordinatrice référente suit votre dossier et reste joignable. En cas d'absence, on remplace ; en cas de souci, vous n'êtes jamais livré à vous-même.
« Vous occupez-vous aussi des enfants ? »
Oui : depuis les débuts, les deux sœurs gardent aussi enfants et bébés. C'est tout le sens de notre volet babysitting, mené avec le même soin que l'accompagnement des aînés.